Das Kfz-Schadenmanagement steht aktuell unter massivem Druck. Steigende Reparaturkosten, hohe Erwartungen an die Servicegeschwindigkeit und die wachsende Notwendigkeit, messbare ESG-Erfolge bei der CO2-Reduktion nachzuweisen, fordern die Branche heraus. Ein entscheidender Hebel ist hier der gezielte Einsatz gebrauchter Originalteile.

Doch wie steht es um die Akzeptanz und die Anforderungen der Kundinnen und Kunden? Und wie lassen sich Prozesshürden überwinden?

Um hier Klarheit zu schaffen, starten die Versicherungsforen Leipzig im 2. Quartal des laufenden Jahres die kollaborative Gemeinschaftsstudie "Gebraucht statt neu: Kundenanforderungen bei Verwendung gebrauchter Originalteile im Kfz-Bereich". Um hohe Qualität und einen exklusiven Austausch zu garantieren, ist die Teilnahme auf maximal fünf Versicherungsunternehmen limitiert – zwei Plätze sind bereits fest vergeben.

Für diejenigen, die das Thema für ihr Unternehmen prüfen wollen, gibt es in Kürze eine entsprechende Möglichkeit dafür: In einem kostenfreien Online-Kurs am 6. Mai 2026 (11:30 – 12:15 Uhr) wird das Studienkonzept näher vorgestellt und Fragen beantwortet.

Alle Infos zur Anmeldung und zur Studie finden Sie im nachfolgenden Link:

https://www.versicherungsforen.net/veranstaltungen/kollaborative-gemeinschaftsstudie-kfz-bereich

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